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如果您知道手机号但无法查到抖音，并且注册时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确。
2、手机号未被注册：该手机号可能尚未被注册为抖音账号，您可以尝试重新注册。
3、系统问题：有时，抖音的系统可能会出现故障或维护，导致您暂时无法注册，您可以稍后再试。
4、网络问题：请检查您的网络连接是否正常，如果网络不稳定或无法连接，可能会导致注册失败。
5、手机权限问题：确保您的手机允许安装抖音应用，并且授权了该应用在手机上进行各种操作。
6、抖音版本问题：如果您使用的是旧版本的抖音应用，可能会导致注册功能无法使用，请尝试更新到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系抖音客服，寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供更多信息以协助解决问题。